Política de privacidad 

Cuando usa los servicios de eMarket Perú SAC (eMARKET), nos confía su información. Esta política de privacidad está destinada a ayudar a entender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Como nuestro usuario, queremos que le quede claro cómo utilizamos su información y las maneras en las que usted puede proteger su privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos información para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios: desde entender cosas básicas como los artículos que le gustan, los anuncios que ha leído, los productos que quiere comprar.

Recopilamos datos de las siguientes maneras:

Información que usted nos proporciona: Muchos de nuestros servicios requieren que se registre para obtener una cuenta en eMARKET. Cuando lo hace, le solicitamos información personal, como su DNI, nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono y dirección de su domicilio.

Información que obtenemos del uso de nuestros servicios: Recopilamos información sobre los servicios que usted utiliza, como por ejemplo, cuando mira nuestros anuncios, artículos, productos y otros contenidos presente en nuestra pagina web:

• Información del dispositivo: Recopilamos información específica sobre el dispositivo (como el modelo de hardware, versión del sistema operativo, versión del navegador usado y dirección IP usada para la conexión). eMARKET puede asociar toda esta base de datos con su cuenta existente en eMARKET y ofrecer un servicio personalizado.
• Información de registro: Cuando usa nuestros servicios o ve contenido proporcionado por eMARKET, recopilamos y almacenamos cierta información en los registros de nuestros servidores:
  1. Detalles sobre el modo en que utilizó nuestros servicios.
  2. Dirección de protocolo de Internet.
  3. Cookies que pueden identificar de manera única a su navegador.
• Información de la ubicación: Si utiliza los servicios de eMARKET, podremos recopilar información sobre su ubicación. Utilizamos tecnologías para determinar la ubicación, dirección IP y sistema GPS.
• Almacenamiento local: Podremos recopilar y almacenar información en forma local en su dispositivo con mecanismos tales como el almacenamiento web del navegador (incluido HTML 5) y memorias caché de la aplicación. Esto para mejorar la velocidad de navegación y la experiencia del usuario.
• Cookies y tecnologías similares: Nosotros utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando visita una pagina de web de eMARKET, y esto puede incluir el uso de cookies para identificar en modo seguro su navegador.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos de todos nuestros servicios para proveerlos, mantenerlos, protegerlos y mejorarlos, para desarrollar otros servicios nuevos y para proteger a eMARKET y a nuestros usuarios. También utilizamos esta información para ofrecerle contenido personalizado (por ejemplo, para proporcionarle resultados de la búsqueda y productos más relevantes).

Si usted contacta a eMARKET, conservaremos un registro de su comunicación para ayudar a solucionar cualquier problema que pueda tener. Podremos utilizar su correo electrónico para informarle sobre nuestros servicios, como hacerle saber los próximos cambios o mejoras.

eMARKET procesa la información personal en nuestros servidores, podremos procesar su información en un servidor ubicado fuera del país en el que usted vive. Bajo ninguna circunstancia los datos que nos brinde serán compartidos con otras organizaciones, sus datos serán usados solo en nuestros servicios.

Acceso y actualización de su información personal

Siempre que usted use nuestros servicios, nos proponemos brindarle acceso a sus datos. Si esa información es incorrecta, nos esforzamos por ofrecerle maneras de actualizarla o eliminarla rápidamente (a menos que debamos conservar esa información por motivos comerciales o legales legítimos). Si actualiza sus datos, tal vez le pidamos que verifique su identidad antes de que podamos actuar según su solicitud. Leer la página Protección de datos para información.

Es posible que rechacemos las solicitudes que son irrazonablemente repetitivas o que requieren un esfuerzo técnico (por ejemplo, desarrollar un sistema nuevo o cambiar una práctica actual radicalmente), ponen en riesgo la privacidad de otros o resultan muy poco prácticas (por ejemplo, copia de seguridad).

Derechos de Cancelación o Supresión

El Usuario puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Si el Usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección privacidad@emarket.pe, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales.

Los servicios de este sitio web y las aplicaciones de terceros utilizadas para conectarse a nuestros servicios, como Login with Facebook, Google, Twitter, etc. detendrán la recopilación de datos cuando se solicite y cualquier dato de usuario almacenado recopilado antes de la solicitud será eliminado.

En su solicitud deberá indicar su nombre completo y adjuntar una copia del documento que acredite la representación legal del titular, indicar su correo electrónico y una dirección postal para eventuales notificaciones; así como algún número de teléfono de contacto; y una descripción clara y precisa de los datos personales con respecto a los cuales desea ejercer sus derechos.

Una vez cumplidos los requisitos, eMARKET PERÚ le comunicará si ha procedido su pedido o si es rechazado, explicando las razones para ello. Conforme a la legislación peruana, eMARKET PERÚ cuenta con veinte (20) días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y diez (10) días hábiles si solicitara la rectificación o actualización.

Sin perjuicio de lo anterior, eMARKET PERÚ podrá conservar determinada información del Usuario que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra eMARKET PERÚ por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información. Dicha conservación será de 10 años, correspondiente al plazo de prescripción legal por responsabilidad contractual.

Seguridad de la información

Nos esforzamos en proteger a eMARKET y nuestros usuarios del acceso no autorizado o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos. En particular:

1. Encriptamos todos nuestros servicios usando conexiones seguras HTTPS/SSL.
2. Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, incluidas medidas de seguridad física, para protegernos frente al acceso no autorizado.
3. Restringimos el acceso a la información personal a los empleados de eMARKET que necesiten conocer tal información para procesarla por nosotros, los cuales están sujetos a estrictas obligaciones.

Modificaciones

La política de privacidad puede modificarse ocasionalmente. No limitaremos sus derechos derivados de la presente política sin su expreso consentimiento. Cualquier modificación de la presente política será publicada en esta página y, si son significativas, le enviaremos una notificación más destacada.

Revisión: 15 Julio 2022 a las 11:30