eMARKET PERÚ

Supporto

Scrivi al nostro supporto clienti per risolvere qualsiasi problema inerente la piattaforma di vendita online di eMarket Perú.

Stiamo lavorando per creare una sezione di supporto al cliente autonoma in cui sarà possibile richiedere assistenza tramite una moderna applicazione online. Nel frattempo puoi contattare il nostro supporto clienti tramite i canali e-mail o whatsapp.

WhatsApp: Il canale di assistenza piú utilizzato dai nostri clienti al momento è l'applicazione di messaggeria whatsapp, dove eMarket Perú ha un account business per rispondere alle domande e ai dubbi dei sui clienti. Contattare il nostro supporto clienti tramite whatsapp è semplicissimo, basta aggiungere ai contatti il nostro numero o cliccare qui (+51) 923163313

Posta elettronica: Se hai la necessità di scrivere al nostro supporto clienti un contenuto più complesso come ad esempio aggiungere allegati PDF o immagini ad alta risoluzione puoi usare il metodo tramite e-mail scrivendo al seguente indirizzo: soporte@emarket.pe

Contatti: Se hai la necessità di scrivere ad uno specifico contatto, come ad esempio al gestore de nostro blog o al responsabile del canale youtube ti consigliamo di visitare la pagina della lista dei contatti di eMarket Perú in modo da scegliere il contatto desiderato.

Orari di apertura: Il supporto cliente elabora le richieste ricevute ed inoltra le eventuali risposte dal Lunedì al Venerdì, esclusi i giorni festivi, dalle ore 09:30 alle ore 18:30. Se dovessero arrivare richieste fuori questo periodo saranno analizzate nel successivo turno di apertura.

Uno dei valori principali della nostra azienda è quella del supporto al cliente che riteniamo uno degli aspetti più importanti del nostro business. Se dovesse succedere per qualche motivo un problema con il supporto scrivete a informes@emarket.pe

loading