eMARKET PERÚ

Come comprare

Pagina dimostrativa su come utilizzare la nostra piattaforma in generale e utilizzare al meglio la sezione di acquisti online.

Per utilizzare il servizio di vendita online presente nel sito web di emarket.pe bisogna essere registrati ed avere un account verificato. Durante la registrazione viene verificato il numero di telefono, come contatto principale, ma per eseguire una compra online bisogna anche verificare l'indirizzo email.

Prodotti

Per verificare i prodotti online andare nella sezione di ecommerce da dove sarà possibile scegliere le categorie desiderate o ricercare un prodotto con la barra di ricerca. Per ogni prodotto esiste una pagina da dove sarà possibile vedere le immagini ad alta definizione e le caratteristiche tecniche del prodotto.

Carrello

Una volta scelto il prodotto basta aggiungerlo al carrello con il bottone specifico. È possibile aggiungere al carrello più prodotti o più unitá dello stesso prodotto, l'importante è che il totale della compra non sorpassi il valore massimo di S/6.000. Se si ha necessità di comprare prodotti per un importo maggiore la preghiamo di mettersi in contatto con noi tramite un messaggio a pago@emarket.pe

Indirizzo di consegna

Una volta che il carrello è stato completato e si è pronti per iniziare la fase di cashout si dovrà indicare l'indirizzo di consegna in modo preciso, per evitare disguidi in fase di spedizione. Se fate diversi ordini sul nostro portale vi conviene memorizzare l'indirizzo di consegna nel vostro profilo in modo da poterlo usare nei prossimi ordini senza dover inserire nuovamente i dati.

Pagamento

Dopo aver indicato i riferimenti di consegna si verrà dirottati nella pagina del pagamento, la quale verificherà l'esito della transazione finanziaria. Se si sceglie un metodo di pagamento immediato come carta di credito o debito si avrà immediatamente l'esito della operazione, in caso di deposito in contanti o transferimento bancario, il carello diventerà un'ordine in attesa di pagamento.

Modifica ordine

Dopo aver confermato l'ordine è possibile fare delle modifiche in base al pagamento eseguito, se il pagamento è di tipo immediato ci saranno delle regole da rispettare, dato che le modifiche devo essere conformi al tipo di rimborso possibile. In caso di pagamento differito è possibile cambiare l'ordine e stampare un nuovo ordine di pagamento. In ogni caso, ricordate sempre che il nostro supporto è pronto ad aiutarvi per qualsiasi necessità si presenti durante la vostra fase di ordine.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono sempre comprensivi di IVA. Il prezzo indicato, una volta confermato l'ordine, rimane tale fino alla consegna, anche se il prezzo del prodotto dovesse cambiare. Deve essere chiaro che il prezzo dell'ordine viene congelato quando si conferma il carrello e quest'ultimo diventa ordine. Se il prodotto rimane solo nel carrello senza conferma allora è soggetto alle variazioni prezzi.

Disponibilitá

In eMarket Perú cerchiamo ogni giorno di migliorare la gestione della disponibilità in base alla richiesta di vendita, questo processo non sempre risulta facile da gestire e potrebbe succedere, in casi molto rari, che dopo aver eseguito un ordine, non ci sia la disponibilità del prodotto. In questo caso sarà nostra cura contattare il cliente per eseguire un rimborso e/o identificare un prodotto alternativo.

Consegna a domicilio

Una volta che l'ordine è stato confermato e il pagamento è stato accettato, si provvede alla consegna del prodotto nei tempi pìu rapidi possibili. Il tempo di consegna può variare da 24 ore a diversi giorni dipendendo dalla città di destinazione e dalla presenza locale del corriere contrattato. In ogni caso quando la merce viene consegnata al corriere vi avviseremo con un messaggio di posta elettronica.

Dati di contatto

È di grande importanza che nel profilo dell'acquirente ci siano indicati i dati di contatto corretti, in quanto sono l'unico strumento per poter comunicare con il cliente di fronte ad eventuali imprevisti. Se il cliente non ha rilasciato dati di contatto validi, la nostra azienda non si prende nessuna responsabilità su eventuali danni che possono nascere dall'operazione di vendita eseguita.

Requisiti

Per effettuare un acquisto online bisogna passare attraverso un sistema di pagamento verificato, per questo motivo bisogna essere maggiorenni, è assolutamente vietato utilizzare dati personali falsi come nome, cognome, data di nascita, etc, non sono consentiti nickname, e non è possibile usare il nome di un familiare o di un amico. Prima di effettuare il primo acquisto sul nostro portale, ti consigliamo di leggere attentamente i Termini di vendita presenti su questo sito web.

Revisione: 24 Giugno 2020 alle 21:30

Attenzione: Questa pagina rappresenta la traduzione di un documento scritto in Spagnolo. È possibile usare questa traduzione per fini informativi, ma dato che potrebbero esserci delle interpretazioni diverse, ai fini legali è valida solo la versione originale.

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