Metodi di spedizione

Controlla i metodi di spedizione utilizzati da eMarket per poter eseguire le consegne a domicilio sia nazionali che internazionali.

Attenzione: Questa pagina rappresenta la traduzione di un documento scritto originalmente in Spagnolo. È possibile usare questa traduzione per fini informativi usando la propria lingua in modo da migliorare l'esperienza utente, ma dato che potrebbero esserci delle interpretazioni diverse in base alla lingua utilizzata, ai fini legali è valida solo l'interpretazione della versione originale.

La conferma dell'ordine includerà informazioni generali sul tuo ordine e una data di consegna stimata per i prodotti. L'e-mail includerà un numero di tracciabilità che è possibile utilizzare per tracciare l'ordine sul sito web del nostro fornitore di servizi pacchi e per ottenere una data di consegna stimata. La consegna verrà effettuata presso l'indirizzo di consegna situato in Perú, secondo le istruzioni che avete dato durante il posizionamento dell'ordine. Gli ordini vengono solitamente consegnati entro 2 (due) giorni.

Invio

La spedizione dei nostri prodotti viene effettuata in tre modi:

  • Spedizione locale (Lima), con un corriere collaboratore di eMarket Perù.
  • Spedizione nazionale viene effettuata tramite un corriere privato.
  • Spedizione internazionale, eccezionalmente tramite una chiamata al supporto.

Tempo

I tempi di consegna a livello locale vanno dalle 24 alle 48 ore e a livello nazionale i tempi dipenderanno dal corriere assunto (verrai avvisato), tieni presente che la spedizione è soggetta a un supplemento di servizio, in alcune occasioni potrebbe essere gratuito a seconda che il tuo prodotto abbia una promozione. Le richieste di consegna internazionale saranno valutate direttamente con l'assistenza clienti.

Imballaggio

Il prodotto arriverà debitamente sigillato con l'imballaggio distintivo del nostro marchio per un facile riconoscimento, oltre al documento di acquisto (ricevuta o fattura), a seconda delle informazioni indicate nell'ordine inviato. Prestare attenzione al tipo di documento fiscale richiesto, infatti, se viene richiesta la ricevuta, non sarà più possibile emettere una fattura dopo la consegna.

Costi

Il costo del trasporto dipende dalla quantità di prodotti acquistati, dal loro peso e volume. Quando inserisci i prodotti nel carrello, vedrai il calcolo del trasporto sempre aggiornato in base ai prodotti presenti. Molte volte, in particolare per le consegne locali, il costo del trasporto non verrà applicato poiché alcuni prodotti potrebbero essere in promozione. Prima di confermare un ordine, verifica sempre il costo indicato nel riepilogo finale presente nella pagina di pagamento.

Accettazione

Durante la ricezione dell'ordine, è necessario firmare una copia della guida di riferimento che confermi di aver ricevuto i prodotti previsti e che tutto sia conforme al proprio ordine. Se trovi un difetto visibile nel pacco consegnato, scatta una foto del pacco prima di riceverlo e segnala immediatamente il difetto al corriere che consegna l'ordine.

Revisione: 10 Ottobre 2019 alle 21:30