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Cambi e restituzioni

Condizioni e termini generali per il cambio e la restituzione di prodotti o servizi acquistati sulla nostra azienda online emarket.pe.

La maggior parte dei prodotti acquistati online possono essere restituiti purché conservino l'imballaggio originale e siano in perfette condizioni. Inclusi accessori, parti, manuali, documentazione e confezione originale, altrimenti il prodotto non può essere restituito.

Documentazione

Per restituire o cambiare un prodotto, è necessario presentare il prodotto con la confezione originale e in perfette condizioni e la sua ricevuta o fattura di acquisto.

Prodotti esclusi

Anche se ci sono eccezioni al diritto di recesso. Il reso non si applica su quanto segue:

  • La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che il datore di lavoro non può controllare durante il periodo di recesso.
  • La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati (ad esempio: mobili, abbigliamento su misura, etc).
  • La fornitura di registrazioni audio, video, videogiochi e programmi per computer sigillati con supporto fisico (CD, DVD, Blu-ray, etc), che sono stati aperti dal consumatore.
  • La fornitura di contenuti digitali non prestato su un supporto materiale.
  • Tutti i prodotti importati in cui i fornitori stessi non accettano resi. Questi prodotti saranno chiaramente indicati in fase di acquisto e prima del pagamento.

Tempi di restituzione

Una volta ricevuta la merce nei nostri uffici, e dopo aver verificato lo stato della stessa, si procederà alla restituzione entro un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento del reso.

Diminuzione del valore

Sono soggetti a diminuzione di valore i prodotti risultanti da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire il funzionamento del prodotto. Questo vale anche per telefoni cellulari, tablet, computer e dispositivi in cui è sono stati registrati servizi addizionali.

Stato del prodotto

Si prega di verificare al momento di effettuare il reso, che non si includano prodotti diversi da quelli acquistati sul sito emarket.pe. In caso contrario non saremo responsabili per tali prodotti e la restituzione sarà nulla. Se viene rilevato che i prodotti sono stati inviati per modificare o sostituire il prodotto originale, saremo costretti ad avviare un'azione legale.

Revisione: 24 Giugno 2020 alle 21:30

Attenzione: Questa pagina rappresenta la traduzione di un documento scritto in Spagnolo. È possibile usare questa traduzione per fini informativi, ma dato che potrebbero esserci delle interpretazioni diverse, ai fini legali è valida solo la versione originale.

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