Cambio e restituzione  

La maggior parte dei prodotti acquistati online possono essere restituiti purché conservino l'imballaggio originale e siano in perfette condizioni. Inclusi accessori, parti, manuali, documentazione e confezione originale, altrimenti il prodotto non può essere restituito.

Documentazione

Per effettuare un reso, il prodotto deve essere inviato alla nostra sede con l'imballo originale e in perfette condizioni, ricevuta di acquisto entro il termine e mezzo di pagamento Usato. Il costo della spedizione del prodotto presso la nostra sede sarà sempre a carico del cliente (nessuna eccezione)..

Funko POP

Non possiamo controllare lievi variazioni di produzione e non possiamo sostituire gli articoli in base a queste variazioni, inclusi ma non limitati a piccoli difetti di verniciatura o posizionamento della figura. Le imperfezioni nell'imballaggio non saranno considerate parte di una figura danneggiata. Questo regolamento è dettato dalla stessa Funko. Puoi controllare il testo originale qui:

https://www.funko.com/replacement-policy

Funko: Progettiamo la nostra confezione per proteggere gli oggetti da collezione all'interno e non sigilliamo le nostre scatole proprio per questo motivo. Ti invitiamo a prendere il tuo Pop! Figure e altri prodotti pronti per essere gustati! Anche se scegli di conservare le loro figure nelle scatole, non possiamo sostituire l'imballaggio. (traduzione in italiano)

Tempi di restituzione

La restituzione di un prodotto può essere effettuata massimo 7 giorni di calendario dopo aver ricevuto lo stesso prodotto. Trascorso tale periodo il rimborso non sarà più possibile. Se il reso viene richiesto entro il termine indicato, il cliente dovrà spedire il prodotto presso i nostri uffici.

Il costo della spedizione sarà sempre a carico del cliente (senza eccezioni). Una volta ricevuti i prodotti nei nostri uffici, e dopo averne verificato lo stato, procederemo alla restituzione entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento.

Costo di invio

Tieni presente che il reso non include il costo di spedizione iniziale, verrà restituito solo il valore dei prodotti ordinati, poiché il costo di spedizione è per un servizio esterno che non prevede un reso. Il corriere effettua il servizio indipendentemente dal fatto che il cliente accetti o restituisca i prodotti.

Prodotti esclusi

Anche se ci sono eccezioni al diritto di recesso. Il reso non si applica su quanto segue:

• La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che il datore di lavoro non può controllare durante il periodo di recesso.
• La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati (ad esempio: mobili, abbigliamento su misura, etc).
• La fornitura di registrazioni audio, video, videogiochi e programmi per computer sigillati con supporto fisico (CD, DVD, Blu-ray, etc), che sono stati aperti dal consumatore.
• La fornitura di contenuti digitali non prestato su un supporto materiale.
• Tutti i prodotti importati in cui i fornitori stessi non accettano resi. Questi prodotti saranno chiaramente indicati in fase di acquisto e prima del pagamento.

Diminuzione del valore

Sono soggetti a diminuzione di valore i prodotti risultanti da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire il funzionamento del prodotto. Questo vale anche per telefoni cellulari, tablet, computer e dispositivi in cui è sono stati registrati servizi addizionali.

Stato del prodotto

Si prega di verificare al momento di effettuare il reso, che non si includano prodotti diversi da quelli acquistati sul sito emarket.pe. In caso contrario non saremo responsabili per tali prodotti e la restituzione sarà nulla. Se viene rilevato che i prodotti sono stati inviati per modificare o sostituire il prodotto originale, saremo costretti ad avviare un'azione legale.

Revisione: 24 Giugno 2020 alle 21:30

Attenzione: Questa pagina rappresenta la traduzione di un documento scritto in Spagnolo. È possibile usare questa traduzione per fini informativi, ma dato che potrebbero esserci delle interpretazioni diverse, ai fini legali è valida solo la versione originale.